Документы

Публичная оферта

Редакция от 05.07.2026. Настоящая оферта действует в отношении сайта https://mylovedom.ru/plenka и цифровых продуктов и тарифов, размещенных на сайте, включая МК ПЛЕНКА, другие мастер-классы, курсы, комбо-тарифы и дополнительные цифровые материалы.

Оплата продукта на сайте означает полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты. Договор считается заключенным в письменной форме в соответствии со статьями 434 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Хафизовой Кристины Николаевны, ИНН 222213351781, ОГРНИП 324220200063013, далее — «Продавец», любому физическому лицу, далее — «Покупатель», заключить договор на изложенных ниже условиях.

1.2. Оферта размещена на сайте https://mylovedom.ru/plenka и считается акцептованной Покупателем с момента оплаты выбранного цифрового продукта или тарифа.

1.3. Настоящий договор регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.4. Продавец предоставляет Покупателю доступ к приобретенным материалам по электронной почте, указанной при оформлении заказа, и/или через закрытые каналы, в том числе Telegram, если это предусмотрено выбранным тарифом.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю доступ к выбранному Покупателем цифровому продукту или тарифу, а Покупатель обязуется оплатить его в соответствии с условиями настоящего договора.

2.2. На сайте могут продаваться МК ПЛЕНКА, другие мастер-классы, курсы, комбо-тарифы, чек-листы, подборки, доступ в чат, обратная связь и иные цифровые материалы. Конкретный состав покупки определяется выбранным тарифом и описанием на странице продажи.

2.3. Состав, формат, объем материалов, срок доступа, стоимость и специальные условия определяются описанием соответствующего тарифа на странице https://mylovedom.ru/plenka на момент оплаты.

2.4. Все продукты являются нематериальными цифровыми материалами. Физическая доставка не осуществляется.

2.5. Предоставляемые материалы носят информационный и консультационный характер, не являются образовательной услугой в смысле Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» и не требуют лицензирования.

3. Порядок оформления и оплаты

3.1. Покупатель оформляет заказ на сайте https://mylovedom.ru/plenka путем выбора тарифа и заполнения формы заказа.

3.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты с использованием способов оплаты, предложенных на сайте.

3.3. Моментом заключения договора считается поступление денежных средств на расчетный счет Продавца или подтверждение успешной оплаты платежным сервисом.

3.4. Все цены указываются в рублях Российской Федерации. Актуальная цена, скидки и акции указываются на странице продукта и применяются на момент оплаты.

3.5. Оплата может осуществляться банковскими картами и иными способами, доступными на платежной странице. При наличии 3D-Secure Покупатель может быть перенаправлен на страницу банка для подтверждения операции.

3.6. Оплата происходит через защищенный платежный шлюз банка или платежного сервиса. Передаваемые платежные данные защищаются с применением SSL и иных средств безопасности платежного провайдера.

4. Предоставление доступа и доставка

4.1. После успешной оплаты доступ к материалам предоставляется автоматически или вручную в течение 24 часов: ссылка на продукт отправляется на email, указанный Покупателем, и/или открывается после оплаты, если это предусмотрено технической настройкой сайта.

4.2. Если письмо не пришло, Покупателю необходимо проверить папку «Спам» и обратиться в службу заботы: help@mylovedom.com или https://t.me/HelpMyLoveDom.

4.3. Физическая доставка не требуется, так как все продукты являются цифровыми.

4.4. Ответственность за корректность указанного email, работоспособность почтового ящика, доступ к Telegram и наличие интернета несет Покупатель.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Продавец обязуется:

предоставить доступ к оплаченным материалам в установленный срок;
обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
оказывать поддержку по вопросам доступа к материалам.

5.2. Покупатель обязуется:

предоставить достоверные данные при оформлении заказа;
использовать материалы исключительно для личного пользования;
не передавать доступ третьим лицам и не публиковать материалы в открытых источниках;
самостоятельно соблюдать технику безопасности и инструкции производителей материалов при применении полученной информации на практике.

5.3. Все материалы являются объектами интеллектуальной собственности. Копирование, распространение, перепродажа, размещение в Telegram-каналах, на сайтах, в рассылках или на обучающих платформах без письменного согласия Продавца запрещены.

5.4. В случае незаконного распространения материалов Покупатель выплачивает Продавцу штраф в размере 50 000 рублей, а Продавец вправе ограничить или заблокировать доступ без возврата оплаты.

5.5. Покупатель понимает, что результаты применения материалов зависят от исходного состояния поверхностей, выбранных материалов, соблюдения технологии, усилий Покупателя и иных обстоятельств. Продавец не гарантирует получение конкретного результата.

6. Возврат средств и отказ от цифрового продукта

6.1. Покупатель вправе отказаться от цифрового продукта до момента предоставления доступа, направив заявление на help@mylovedom.com.

6.2. После предоставления доступа к цифровым материалам возврат средств за продукт надлежащего качества не производится. Данное условие применяется с учетом п. 13 Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 и п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.3. Если по техническим причинам Покупатель не получил доступ к материалам, необходимо обратиться в службу заботы. Продавец устранит проблему или, если доступ не может быть предоставлен, вернет деньги на ту же карту или тем же способом, которым была произведена оплата.

6.4. Срок возврата денежных средств — от 1 до 30 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента карты и платежного сервиса. Комиссии платежных систем могут удерживаться, если это предусмотрено правилами платежного провайдера.

6.5. Претензии по качеству предоставленного материала принимаются в течение 7 календарных дней с момента предоставления доступа.

7. Поддержка и связь

7.1. По вопросам оплаты, доступа, возврата и технических сложностей Покупатель может обратиться:

по email: help@mylovedom.com;
в службу заботы: https://t.me/HelpMyLoveDom;
по телефону: +7 (922) 890-81-90.

7.2. Обычно ответ службы заботы предоставляется в течение 24 часов, но не позднее 3 рабочих дней.

8. Использование отзывов

8.1. Отправляя отзыв, фото, видео, сообщение или изображение через email, Telegram, социальные сети или иным способом, Покупатель дает согласие на их использование Продавцом в маркетинговых и информационных целях, включая публикацию на сайте, в Telegram, социальных сетях и рекламных материалах.

8.2. Покупатель вправе отозвать согласие, направив запрос на help@mylovedom.com.

9. Ответственность сторон

9.1. Продавец не несет ответственности за невозможность использования материалов по причинам, не зависящим от Продавца, включая технические сбои у Покупателя, отсутствие интернета, недоступность почтового сервиса, Telegram, банковских сервисов или иных сторонних платформ.

9.2. Продавец не несет ответственности за последствия неправильного применения информации из материалов, нарушение инструкций производителей, техники безопасности, строительных норм или рекомендаций по работе с конкретными материалами.

9.3. Продавец вправе изменять и дополнять содержание материалов без предварительного уведомления, если это улучшает качество, актуальность или удобство продукта.

10. Заключительные положения

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения обязательств сторон.

10.2. Покупатель подтверждает, что до оплаты ознакомился с настоящей офертой, Политикой конфиденциальности, составом выбранного тарифа, условиями оплаты, доступа и возврата.

10.3. Все споры стороны стремятся решать путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10.4. Продавец вправе передать свои права и обязанности по настоящему договору третьим лицам в случае продажи бизнеса, переоформления деятельности или передачи проекта, если это не ухудшает положение Покупателя.

10.5. Актуальная редакция оферты размещается на сайте https://mylovedom.ru/plenka.

11. Реквизиты Продавца

ИП: Хафизова Кристина Николаевна ИНН: 222213351781 ОГРНИП: 324220200063013 Адрес: г. Барнаул, ул. Денисова, 92 Телефон: +7 (922) 890-81-90 Email: help@mylovedom.com Служба заботы: https://t.me/HelpMyLoveDom Банк: ООО «Банк Точка» Р/с: 40802810320000721955 К/с: 30101810745374525104 БИК: 044525104

Вернуться на лендинг